Política de Privacidade e Termos de Uso da PrimeFlex Colchões

Política de Privacidade

A PrimeFlex Colchões respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você fornece ao acessar nosso site ou realizar compras conosco.

Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e endereço, quando você:

• Realiza um pedido em nosso whatsapp;

• Entra em contato conosco pelos botões de contato;

• Participa de promoções ou pesquisas.

Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar pedidos;

• Entrar em contato para suporte ao cliente;

• Enviar atualizações sobre promoções, novos produtos e serviços;

• Melhorar sua experiência em nosso site por meio de análises e personalização.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de serviços para processamento de pagamentos e entregas;

• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O acesso às suas informações é restrito a pessoal autorizado.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.

Seus Direitos

Você tem direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

• Solicitar a portabilidade de suas informações;

• Revogar o consentimento para o processamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail primeflexcolchoes@gmail.com

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da PrimeFlex Colchões, você concorda com os seguintes termos:

Uso do Site

O conteúdo do site é destinado ao uso pessoal e não comercial. É proibido:

• Reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização;

• Utilizar o site para fins ilícitos ou prejudiciais.

Compras e Pagamentos

• Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de inconsistências ou suspeitas de fraude.

Entregas

• O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região e disponibilidade do estoque.

• É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto e acessível.

Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• O produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso;

• A embalagem original esteja preservada.

Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail primeflexcolchoes@gmail.com para iniciar o processo de troca ou devolução.

Limitação de Responsabilidade

A PrimeFlex Colchões não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de nossos produtos, exceto quando previsto por lei.

Alterações nos Termos e Políticas

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e políticas a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

Contato Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:

• E-mail: primeflexcolchoes@gmail.com

• Telefone: 41 99963-6964

• Agradecemos por escolher a PrimeFlex Colchões!